Badewelt Bretten

Ich kann die ganzen negativen Kommentare nicht ganz verstehen, vielleicht fast es ja jeder anders auf. Einer schreibt, die Rettungsschwimmer sollten aufmerksamer sein??? Wie bitte, die sind nicht dafür zuständig auf dein Kind aufzupassen, sondern in Notsituationen zu helfen. Wir waren jetzt zweimal dort und wurden jedes mal freundlich begrüßt an der Kasse. Auch wurde uns sehr nett die Tür aufgemacht, weil wir mit den Bollerwagen dabei hatten. Am Kiosk waren wir nicht bisher. Die Wassertemperatur ist angenehm gewesen in allen Becken. Laut Betreiber zwischen 27-30°C. Das Hallenbad können wir nicht bewerten, dort waren wir noch nicht. Das einzige was mir fehlt sind Bänke beim Spielplatz. Ach und bezüglich Fotos machen, was manche hier aufregt. Wenn mich nicht alles täuscht, steht es auch direkt am Eingang, dass fotografieren verboten ist. Finde ich vollkommen in Ordnung.

Ich gehe hier mindestens einmal pro Woche schwimmen und bin jedes Mal sehr zufrieden. Das Personal ist stets freundlich und hilfsbereit. Die Wasserqualität ist hervorragend und das gesamte Schwimmbad macht einen sehr gepflegten und sauberen Eindruck. Hier kann man in angenehmer Atmosphäre entspannt seine Bahnen ziehen. Die Eintrittspreise sind zwar nicht ganz günstig, angesichts der hohen Betriebs- und Energiekosten aber absolut nachvollziehbar. Für regelmäßiges Schwimmtraining oder auch nur zum Entspannen eine klare Empfehlung! ⭐⭐⭐⭐⭐

Waren letzte Woche im Innenbereich, die Kinderbereiche sind wieder offen und schön. Die beiden Nichtschwimmerbecken haben Treppen mit Geländer zum leichten Einstieg, mit Wassertemperatur bei 24-25 °C. Es gibt kleine Schließfächer für Wertsachen im innenliegenden Badebereich, die man lieber nutzen sollte. Die Mitarbeiter waren sehr freundlich. Die lustig-geformten Pommes und die großen Portionen Ketchup und Mayo dazu waren der Hit! Vielen Dank, wir kommen gerne wieder.

Bewertung 1 Leider hatten wir im Hallenbad Bretten eine sehr unangenehme Erfahrung am Empfang. Die asiatische Mitarbeiterin war von Anfang an sehr unfreundlich und wirkte sofort gereizt. Ich war mit meiner Lebensgefährtin und unseren zwei Kindern dort und wir wollten eine Familienkarte kaufen. Obwohl wir erklärt haben, dass wir in einer Beziehung sind, bestand die Mitarbeiterin darauf, Ausweise zu sehen. Für einen Schwimmbadbesuch fanden wir das etwas übertrieben. Seit wann muss man eigentlich zusammen wohnen, nur weil man in einer Beziehung ist? Leider hatten wir in dem Moment keine Dokumente dabei, um unsere gemeinsame Adresse oder den Familienstatus nachzuweisen. Besonders unfair fanden wir, dass nur wenige Sekunden später ein anderer Mann Karten kaufen wollte und angab, mit neun Kindern und seiner Frau da zu sein. Die Mitarbeiterin fragte lediglich, wie viele Kinder seine eigenen seien, verlangte jedoch keinerlei Ausweise oder Nachweise für die anderen Kinder. Das Verhalten wirkte auf uns sehr unprofessionell, unfreundlich und inkonsequent. Kunden sollten gleich behandelt werden. Bewertung 2 War heute mit meinen Freundinnen und Kindern dort und habe im Wasser Fotos gemacht. Mir war nicht bewusst, dass das nicht erlaubt ist. Neben mir stand zwar ein Schild, allerdings so ungünstig, dass ich es nicht sehen konnte, da ich mit dem Rücken dazu stand. Daraufhin kam eine Mitarbeiterin zu mir und sprach sofort in einem aggressiven Ton mit mir. Sie zeigte mit dem Finger auf mich, weshalb ich aus Panik sagte, dass ich keine Bilder gemacht hätte. Danach wurde sie noch unfreundlicher und schimpfte weiter, während sie auf das Schild zeigte. Meine Freundin und ich haben uns direkt entschuldigt und erklärt, dass wir das Schild nicht gesehen hatten und die Regel nicht kannten. Trotzdem kam keinerlei Verständnis oder eine freundliche Erklärung von der Mitarbeiterin. Man hätte auch einfach normal und respektvoll mit uns reden können. Beim Gehen fragte ich die Dame am Empfang freundlich, ob sie uns durchlassen könnte, da wir viel Gepäck dabei hatten und mehrere Personen waren. Die Antwort war in einem sehr genervten und unfreundlichen Ton: „Normalerweise nicht, ich habe dafür keine Kapazität.“ Dabei war zu diesem Zeitpunkt niemand am Ausgang oder beim Verlassen des Bades. Insgesamt leider ein sehr unfreundlicher Umgang mit Gästen.

Leider war unser Besuch im Freibad Bretten eine große Enttäuschung. Organisatorisch ist das Bad eine reine Katastrophe. Bereits am Eingang überschneiden sich die Warteschlangen an den Kassen, und auch am Kiosk herrscht völliges Chaos. Wer ins Schwimmbad gelangen möchte, muss sich erst durch eine Menschenmenge quetschen. Eine durchdachte Besucherführung scheint es nicht zu geben. Noch enttäuschender war jedoch das Personal. Freundlichkeit sucht man hier leider vergeblich. Man wird patzig angesprochen und selbst einfache Fragen werden in einem unangemessenen Ton beantwortet. Besonders negativ ist uns die Dame am Kiosk aufgefallen. Dass an heißen Tagen viel Betrieb herrscht, ist völlig verständlich, und über eine ausbleibende Begrüßung kann man hinwegsehen. Wenn man jedoch beim Einschenken des eigenen Bieres schnippisch aufgefordert wird, sich zu beeilen, hört das Verständnis auf. Ich habe noch nie erlebt, dass Gäste ihr Bier selbst einschenken sollen und sich dabei auch noch Kommentare über die Geschwindigkeit anhören müssen. Dazu kommt, dass das Wechselgeld beziehungsweise das Geld teilweise regelrecht hingeworfen wurde. Ein respektvoller Umgang mit Gästen sieht anders aus. Insgesamt war das eine sehr unangenehme Erfahrung. Wir werden dieses Freibad künftig meiden und stattdessen andere Freibäder in der Umgebung empfehlen.