DSW Freibad

Für Gelegenheitschwimmer NICHT zu emfehlen. Das Schwimmbad selbst ist ordentlich und das Personal sehr freundlich, aber die Clubs ruinieren das Ganze. Mehrere Bahnen werden über die gesamte Woche hinweg reserviert an verschiedenen Zeiten und dann dem normalen Besucher unzugänglich gemacht. Und bei diesen Reservierungen die man auf einem Plan nachsehen kann halten die Clubs sich kein bisschen dran. So zum Beispiel wird an einem Sonntag Bahn 1,2,3 belegt von 9 bis 11. Ärgerlich, aber akzeptabel? Wie sieht es dann in Realität aus? Der Club belegt Bahn SECHS Bahnen ab 9 und hat sich nach 12 Uhr immernoch belegt. Dann darf sich ganz Darmstadt also 4 von den 10 übrigen Bahnen teilen weil die Schwimmclubs grad machen was sie wollen. Kombiniere das dann mal mir der allgemeinen Überbefüllung im Sommer und schwimmen ist schlimmer wie jeder Autobahnstau. Für das tolle Personal tut mir das dann wieder Leid, aber hier schwimmen zu gehen ist echt ein Witz. Lieber überall anders hin.

Guten Tag, ich möchte Ihnen gerne eine Rückmeldung geben. In den vergangenen Jahren gab es deutlich mehr Sonnenschirme bei den Holzliegen. Dadurch konnten viele Besucher auch an heißen Sommertagen im Schatten liegen und den Aufenthalt genießen. In diesem Jahr wurden jedoch viele Sonnenschirme entfernt oder in den Gastronomiebereich versetzt. Dadurch sind die Holzliegen in der prallen Sonne kaum noch nutzbar. Heute herrschte extreme Hitze, und viele Liegen blieben leer, weil man dort einfach nicht bleiben konnte. Stattdessen mussten die Besucher irgendwo auf der Wiese nach einem schattigen Platz suchen. Ich möchte Sie daher herzlich bitten, die Sonnenschirme wieder bei den Holzliegen aufzustellen. Gerade bei den immer heißeren Sommern wäre das eine große Erleichterung für viele Gäste und würde den Aufenthalt im Schwimmbad deutlich angenehmer machen. Vielen Dank für die Berücksichtigung meiner Anregung. Mit freundlichen Grüßen Swetlana Tskhvariashvili

Leider eine sehr enttäuschende Erfahrung am Kassenbereich des Nordbads. Vor uns standen zwei Mädchen, die offensichtlich noch minderjährig waren (14 Jahre alt). Da sie keinen Schülerausweis dabeihatten, wurde ihnen trotz mehrfacher Hinweise von Personen in der Schlange kein Schülerticket gewährt. Die Mitarbeiterin wiederholte lediglich mehrmals, dass ohne Ausweis kein Schülerticket möglich sei. Am Ende musste eines der Mädchen ein Erwachsenenticket kaufen, obwohl sie nur Geld für ein Schülerticket dabei hatte. Ein anderer Besucher gab ihr sogar 2 € dazu, damit sie überhaupt hineinkonnte. Als anschließend meine Freundin und ich an der Reihe waren, ging die Diskussion weiter. Ich zeigte meinen Studentenausweis, meine Freundin ihren Schülerausweis. Ihr Ausweis enthält zwar kein Ablaufdatum, da ihre Schule dies so handhabt, jedoch eindeutig das Ausstellungsdatum. Zudem ist sie offensichtlich noch Schülerin und besucht die Oberstufe. Trotz zusätzlicher Nachweise – darunter Online-Bescheinigungen, Schul- und Studiennachweise sowie meine Immatrikulationsunterlagen – wurden wir behandelt, als würden wir versuchen zu täuschen. Die Mitarbeiterin wollte schließlich gar nicht mehr mit uns sprechen und sagte genervt zu ihrer Kollegin sinngemäß: „Ich kann das nicht mehr, mach du das.“ Danach mussten wir warten, während sich die Schlange hinter uns weiter füllte. Auch die zweite Mitarbeiterin akzeptierte weder meinen Studentenausweis noch die Online-Immatrikulationsbescheinigung oder andere Nachweise. Erst nachdem ich zusätzlich mein Semesterticket für das Deutschlandticket vorzeigte, wurde mein Studentenstatus akzeptiert. Bei meiner Freundin wurde hingegen trotz vorgelegtem Schülerausweis ein Erwachsenenticket berechnet. So behandelt man keine Gäste. Regeln sind das eine, aber Freundlichkeit, Augenmaß und ein respektvoller Umgang sollten ebenfalls dazugehören. Besonders gegenüber Jugendlichen und Schülern. Positiv hervorheben möchte ich die Anlage selbst sowie die Bademeister – das Schwimmbad ist gepflegt und der Aufenthalt im Bad war angenehm. Die beiden Mitarbeiterinnen am Ticketschalter haben den Besuch jedoch leider mit ihrem Verhalten überschattet. Eine Schulung im Umgang mit Kunden wäre hier dringend angebracht.

Die Schwimmbecken im Nordbad sind groß genug für Schwimmer und Nichtschwimmer, und es gibt ein separates Becken für Kleinkinder. Für die Mutigen gibt es einen Sprungbrett. Die Wassertemperatur empfinde ich etwas zu kalt. Das Nordbad verfügt auch über einen Außenbereich, der im Sommer geöffnet ist und eine weitere Möglichkeit zum Sonnenbaden und Schwimmen bietet. Eine große Liegewiese laden zum Austoben ein. In der Hochsaison kann es sehr voll sein und es ist schwierig, einen freien Liegeplatz zu finden. Genügend Parkplätze sind ebenfalls vorhanden.

Ein super Bad,wir haben heute ein Wasserballturnier hier