Mühltalbad

Wunderschönes Bad mit Aussicht auf die Berge⛰️😍🥰 noch schöner nach der Renovierung✨

Leider eine extrem unangenehme Erfahrung im Mühltalbad. Meine Freundin und ich sind extra aus Frankfurt bzw. Mannheim angereist, um mit einer Monoflosse zu schwimmen und ein paar private Videoaufnahmen voneinander zu machen. **Bevor wir überhaupt angefangen haben, haben wir beim Bademeister-Team ausdrücklich gefragt**, ob die Monoflosse und das Filmen erlaubt sind. Uns wurde gesagt: Ja, kein Problem – wir sollen lediglich darauf achten, keine fremden Personen aufzunehmen. Genau daran haben wir uns gehalten. Später erklärte uns der Sicherheitsdienst plötzlich, dass Aufnahmen grundsätzlich verboten seien. Obwohl wir mehrfach darauf hingewiesen haben, dass wir vorher beim Bademeister nachgefragt und die Erlaubnis erhalten hatten, wurde der Umgangston zunehmend aggressiv. Uns wurde unter anderem mit der Wegnahme des Handys gedroht. Als ich später meine Freundin durch ein Sichtfenster beim Schwimmen aufnehmen wollte, wurde ich erneut laut aufgefordert aufzuhören. Auf meine Frage, **wo genau in der Hausordnung steht, dass man sich selbst bzw. eine einwilligende Begleitperson nicht aufnehmen darf**, bekam ich keine nachvollziehbare Antwort. Stattdessen sollte ich das Bad verlassen und erhielt mündlich Hausverbot. Zusätzlich wurde von mir verlangt, mein Handy bzw. die Videos vorzuzeigen, Aufnahmen zu löschen und meinen Personalausweis herauszugeben. Als ich ankündigte, mich über den Umgang zu beschweren, sagte eine Sicherheitsperson zu mir sinngemäß, ich würde dadurch noch mehr Ärger bzw. Stress bekommen und hätte dann „die Arschkarte“. So möchte ich als Gast nicht behandelt werden. Während ich von mehreren Personen hinausbegleitet wurde, unterhielten sich beteiligte Sicherheitsmitarbeiter untereinander in einer Sprache, die ich nicht verstand. Obwohl ich selbst einen nichtdeutschen Hintergrund habe, empfand ich das in dieser konkreten Konfliktsituation als sehr unangenehm, weil ich nicht wusste, was im Zusammenhang mit mir besprochen wurde. Meine Bitte, während des Hinausbegleitens so zu kommunizieren, dass ich das Gespräch verstehen kann, wurde aus meiner Sicht ebenfalls nicht professionell aufgenommen. Besonders erschreckend war für uns, was danach passierte: Meine Freundin befand sich nach ihrer Schilderung **nackt in einer Umkleidekabine**, als Mitarbeiter des Sicherheitsdienstes die Kabine öffneten bzw. sie dort aufsuchten. Anschließend bekam auch sie Hausverbot, obwohl sie selbst nach ihrer Aussage keine Aufnahmen gemacht hatte. Natürlich darf ein Schwimmbad Regeln für Foto- und Videoaufnahmen festlegen. Wenn Filmen grundsätzlich verboten ist, hätten wir uns daran gehalten. **Genau deshalb haben wir vor Beginn ausdrücklich nachgefragt.** Was für mich überhaupt nicht zusammenpasst, ist, dass das Bademeister-Team zunächst zustimmt und der Sicherheitsdienst anschließend wegen genau dieses Verhaltens die Situation derart eskalieren lässt. Ich habe inzwischen auch die Haus- und Badeordnung noch einmal geprüft. Eine eindeutige Regelung, nach der private Aufnahmen ausschließlich von sich selbst oder einer einwilligenden Begleitperson generell verboten sind, konnte ich darin nicht erkennen. Sollte es eine solche Regel geben, sollte sie für Gäste eindeutig kommuniziert werden. Wir haben inzwischen eine formelle Beschwerde eingereicht und um Aufklärung sowie Überprüfung des Hausverbots gebeten. Für mich war besonders der Umgang des Sicherheitsdienstes der Grund für diese Bewertung. Ich habe mich während der Situation nicht sicher, sondern eingeschüchtert und bedroht gefühlt. So sollte ein Konflikt mit Badegästen meiner Meinung nach nicht gelöst werden.

Tolles Freibad! Nach drei Jahren freuen wir uns sehr, endlich wieder hier schwimmen gehen zu können. Die Sanierung ist wirklich sehr schön gelungen – alles wirkt modern, gepflegt und einladend. Wir kommen gerne wieder! 😊

Das Bad war großartig – und wird es bestimmt auch wieder sein. Aber der Umbau ist fürchterlich gemanagt. Ursprünglich sollte zum Sommer 2025 wiedereröffnet werden, dann zur Saison 2026, jetzt ist die Wiedereröffnung auf unbestimmte Zeit verschoben – und fertig sieht auf der Baustelle nichts aus, es gab viele Tage, an denen nur zwei bis null Personen auf dem Gelände gearbeitet haben. Fast noch unerfreulicher: Es gibt weder eine ernsthafte Kommunikation mit der Öffentlichkeit, noch scheint jemand überlegt zu haben, ob es in der Zwischenzeit ein alternatives Angebot vor Ort geben könnte. Warum keine Wasserrutsche auf dem Acker nebenan? Ein temporärer Wasser-Abenteuerspielplatz? Ein Shuttle zum Woog? Diese Anlage ist eine wichtige Ressource für die Kinder des Ortes – besonders für alle, die im Sommer nicht in den Urlaub fahren können. Drei Jahre sind ein langes Stück Kindheit

Sauberes Bad, viel Liegefläche viele schattige Plätze, Volleyball Platz, Tischtennis Platte, Fußball Tore und für Kleinkinder ein neu gestaltetes großes Becken, Sprungturm bis 10 Meter und einer Rutsche. Auch das personal ist aufmerksam und freundlich. Komme immer gerne hier her