Schwimm' in Bilk

Beide unsere Mädels (8 & 5 Jahre alt) hatten mehrmals einen Kurs bei Sebastian. Sebastian und seinen Kollegen sind großartige Schwimmlehrer*innen. Der Spaß im Wasser steht bei ihm immer an erster Stelle, was den Kindern oft schnell die Angst nimmt und für eine entspannte Atmosphäre sorgt. Mit viel Engagement und Geduld geht er individuell auf jedes Kind ein und schafft es, dass sie sich sicher und wohl fühlen. Die Kinder vertrauen ihm schnell und genau das macht es ihnen viel Spaß, schwimmen zu lernen. Absolut empfehlenswert!

Wir haben schon einige Schwimmkurse ausprobiert, aber der Kurs bei Sebastian war mit Abstand der beste. Unsere Tochter hat sich dort das erste Mal richtig wohlgefühlt, deutlich mehr Selbstvertrauen aufgebaut und auch echte Fortschritte gemacht. Sebastian geht super auf die Kinder ein, ist geduldig und schafft eine richtig angenehme Atmosphäre. Gleichzeitig merkt man, dass er genau weiß, was er tut – der Unterricht ist strukturiert und professionell, aber trotzdem locker und kindgerecht. Wir sind wirklich begeistert und können den Kurs nur weiterempfehlen! 😊

Das Schwimmbad ist sehr sauber, aber auch sehr klein. Zwei der wenigen Bahnen sind im Prinzip dauerbelegt. Laut offiziellem Belegungsplan, hätten in der Zeit, in der ich da war, eigentlich für ca. 1,5 h alle Bahnen frei sein müssen. Das war aber deutlich später als angegeben der Fall und dann standen auch schon die nächsten Kurse an. Welchen tieferen Sinn hat es, dass man nur für 3 Wochentage die Belegung auf der Webseite abfragen kann? Warum kann man nicht einfach die ganze Woche sehen, wenn es sowieso nicht wirklich aktualisiert wird?

Guten Tag, ich möchte mich über einen Vorfall in diesem Schwimmbad beschweren. Ich war am 23.05.2026 mit meinem Kind dort. Weder ich noch mein Kind sind schwimmen gegangen oder ins Wasser gegangen. Ich trug ein Kleid, weil ich mein Kind nur begleiten wollte und mich vom Becken entfernt hinsetzen wollte, um für meine Prüfungen zu lernen. Trotzdem wurde ich aufgefordert, das Schwimmbad zu verlassen. Außerdem wurde mir weder eine Erstattung noch ein Gutschein angeboten, obwohl wir die Leistungen nicht genutzt haben. Ich habe die Hausordnung gelesen und dort kein ausdrückliches Verbot gefunden. Deshalb möchte ich gerne wissen, auf welcher Grundlage ich des Hauses verwiesen wurde und wie ich eine Beschwerde einreichen kann.

Die Mitarbeiter parken ihre Autos mit Genehmigung der Stadt Düsseldorf auf dem Gehweg, statt wie jeder andere Angestellte sich einen legalen Parkplatz zu suchen und ggf zu bezahlen. Welches Signal sendet das den Bürgern der Stadt? Angeblich sind Töchter der Stadt unabhängig, dann müsste jede GmbH in den Bilk Arcaden die gleiche Berechtigung haben, so eine Genehmigung zu erhalten.