Wiesenbad Eschborn

War heute zum ersten Mal im Riesenbad Eschborn schwimmen – bin beruflich in der Gegend und hab die freie Zeit genutzt. Personal wirklich nett. Besonders positiv: Auf der Sportbahn wird konsequent darauf geachtet, dass schnelle Schwimmer ungestört bleiben. Langsamschwimmer wurden freundlich auf andere Bahnen hingewiesen – etwas, das in vielen Bädern komplett fehlt. Eintritt im November 2025: 3 €. Man zahlt 5 €, bekommt 2 € zurück wegen des Leihsystems für den Schlüsseltag. Praktisch, weil man kein Münzgeld für die Schränke braucht. Bahnen: drei Sportbahnen plus eine Bahn für alle anderen, dazu Kinderbecken und ein eigenes Sprungbecken. Sauna gibt’s auch, kann ich aber nicht bewerten. Einziger Haken: Ich hatte nur einen 100-Euro-Schein, konnte nicht gewechselt werden – musste kurz zur Tankstelle. Verständlich, aber überraschend. Preis-Leistung ist unschlagbar. Wenn ich wieder in der Nähe bin, komme ich definitiv nochmal.

Das Hallenbad überzeugt vor allem durch seine sehr günstigen Eintrittspreise. Allerdings merkt man dem Gebäude inzwischen deutlich an, dass es renovierungsbedürftig ist. Umso mehr freue ich mich auf den angekündigten Neubau. Was mich jedoch bei meinen Besuchen immer wieder gestört hat, ist der Umgangston des Personals. Obwohl ich nicht häufig dort schwimme, ist mir jedes Mal eine eher unfreundliche Atmosphäre begegnet. Besonders die Dame an der Kasse mit den blonden Haaren wirkte wenig kundenorientiert. Bei meinem letzten Besuch wurde ich von einer Bademeisterin darauf hingewiesen, dass Flossen nicht benutzt werden dürfen. Natürlich akzeptiere ich die Baderegeln und habe kein Problem damit, mich daran zu halten. Die Art und Weise, wie dies kommuniziert wurde, empfand ich jedoch als unnötig schroff. Auf meinen Versuch, kurz nachzufragen, wurde lediglich erwidert, dass dies feststehe und ich „kein Aber“ benutzen solle. Zumal ich die letzten Male als ich dort war, immer die Flossen benutzt habe. Als Sportschwimmerin wünsche ich mir einen respektvollen und freundlichen Umgang mit den Gästen. Regeln sind wichtig, aber der Ton macht einen großen Unterschied. Aufgrund dieser wiederholt negativen Erfahrungen habe ich leider keine große Lust mehr, dort schwimmen zu gehen. Ich hoffe, dass künftig nicht nur in die Gebäude, sondern auch in den Umgang mit den Besuchern investiert wird.

Der Mähdrescher ist heute ab halb 12 seine Runden rund um den großen schattigen Platz im Wiesenbad gefahren. Ich weiß, dass er das darf aber muss das sein???? Sonntags, wo Familien endlich mal Zeit haben zusammen ein paar ruhige Stunden zu verbringen???? Viele haben angefangen zu husten durch die riesige Staubwolke die ständig da war, vom Heu das dadurch rumflog mal ganz abgesehen. Nichts für Allergiker!!!! Das Aussenbecken ist definitiv viel zu klein und ich frage mich wann das endlich geändert wird!!!! Ja es ist günstig aber mehr könnte man dafür auch nicht verlangen.

Normalerweise ein sehr schönes Schwimmbad. Heute um 10:00 Uhr zum Schwimmen gekommen und um 11:15 ohne zu schwimmen gegangen. Schwimmen war wegen Überfüllung nicht möglich. Die Hälfte des grossen Beckens war abgesperrt, das kleine Sprungbecken war komplett gesperrt. An solchen Tagen sollte das zahlende Publikum an der Kasse darüber informiert werden, dass nur noch zwei Schwimmbahnen benutzt werden können.

Leider eine sehr enttäuschende Erfahrung. Beim Betreten des Schwimmbads wurden wir an der Kasse zunächst ignoriert, da die Mitarbeiterin ganz in Ruhe ihr privates Telefonat ( in ihrer Muttersprache) führte und wir unnötig warten mussten. Eine Entschuldigung dafür gab es nicht. Ganz im Gegenteil, als ich eine Frage stellte, reagierte sie sehr unfreundlich, patzig und hat mich sogar angemotzt. Insgesamt ein äußerst unprofessionelles Verhalten gegenüber Gästen. Gerade der erste Eindruck an der Kasse ist entscheidend – in diesem Fall leider durchweg negativ. Freundlichkeit und ein respektvoller Umgang mit Besuchern sollten selbstverständlich sein. Für diese Dame anscheinend ein Fremdwort. Für uns steht fest: Wir werden dieses Schwimmbad nicht noch einmal besuchen. Ich hoffe dennoch, dass dieser Vorfall intern aufgearbeitet wird und künftig mehr Wert auf einen angemessenen und respektvollen Umgang mit Gästen gelegt wird.