Schwimmzentrum Rüttenscheid

Das Schwimmbad in Schwimmzentrum Rüttenscheid ist für mich wirklich eins der besten, die ich bisher ausprobiert habe, und ich habe schon einige gesehen. Für gerade mal 4 € Eintritt bekommst du hier eine Qualität, die man so echt selten findet. Preis-Leistung ist einfach überragend und da kann sich so manches andere Bad echt eine Scheibe von abschneiden. Das Sportbecken ist einfach nur top. Perfekt geeignet, wenn du wirklich schwimmen willst und nicht nur ein bisschen planschen. Du kannst hier richtig sauber deine Bahnen ziehen, ohne ständig ausweichen zu müssen. Es ist genug Platz da und das macht einfach einen riesigen Unterschied, vor allem wenn man ernsthaft trainieren will oder einfach seine Ruhe beim Schwimmen haben möchte. Genau das ist hier gegeben. Was mir auch direkt aufgefallen ist, sind die Kabinen und Schließfächer. Alles wirkt ordentlich, gepflegt und gut organisiert. Du kommst rein und merkst direkt, dass hier auf Sauberkeit und Struktur geachtet wird. Das Gleiche gilt auch für die Toiletten, die sind wirklich sauber und hygienisch, was leider nicht überall selbstverständlich ist. Natürlich ist das Schwimmbad gut besucht, aber das kommt nicht von ungefähr. Es ist einfach beliebt, weil es gut ist. Trotzdem verteilt sich das Ganze ziemlich gut, sodass man nicht das Gefühl hat, komplett eingeengt zu sein. Und genau das sorgt dafür, dass der Aufenthalt trotzdem entspannt bleibt und man sich voll aufs Schwimmen konzentrieren kann. Am Ende muss ich echt sagen, dass es jedes Mal wieder richtig Spaß macht, dort zu sein. Egal ob du einfach ein paar Bahnen ziehen willst oder ein ernsthaftes Training durchziehst, das Schwimmzentrum Rüttenscheid liefert einfach ab. Für den Preis bekommst du hier eine Leistung, die man sonst deutlich teurer erwartet. Ganz klare Empfehlung, fünf Sterne sind hier absolut verdient.

Leider ist schwimmen kaum möglich, weil es so viele Leute gibt die im Schwimmerbecken nur Kaffeeklatsch abhalten und alles versperren. Warum man sich dafür nicht im Nichtschwimmer Bereich oder am Seitenrand aufhält ist ein Rätsel. Genau wie die Tatsache das zig Bademeister da sind aber nur quatschen anstatt für Ordnung zu sorgen.

Ich war wirklich enttäuscht. Das größte Problem ist die Kombination aus schlechtem Zustand und katastrophaler Organisation. Schon die Umkleiden machen keinen guten Eindruck. Sie wirken stark in die Jahre gekommen und sind teilweise sehr schmutzig. Die Schränke sind wirklich kurz davor auseinander zu fallen. In den Duschen finden sich Schmutz und Schimmel in den Ecken und an den Ablagen. Hier scheint schon lange keine gründliche Reinigung mehr stattgefunden zu haben. Noch schlimmer ist allerdings die Organisation des Schwimmbetriebs. Während die Vereine trainieren, ist die komplette 50-Meter-Halle für den öffentlichen Badebetrieb gesperrt. Alle anderen müssen sich in dieser Zeit das (kleine) Lehrschwimmbecken teilen – egal ob Anfänger oder sportliche Schwimmer. Zusammenstöße sind dort praktisch vorprogrammiert. Später werden zwar zwei Bahnen im 50-Meter-Becken freigegeben, die übrigen sechs Bahnen bleiben jedoch weiterhin für die Vereine reserviert. Das führt dazu, dass sich auf zwei Bahnen ein Vielfaches der Menschen tummelt, während auf den Vereinsbahnen deutlich weniger Betrieb herrscht. Warum öffnet man nicht wenigstens ein oder zwei weitere Bahnen für die Öffentlichkeit? Völlig unverständlich ist außerdem, dass die beiden öffentlichen Bahnen nicht nach Geschwindigkeit aufgeteilt werden. Eine Bahn für Brustschwimmer und eine für Kraul- bzw. schnellere Schwimmer wäre die einfachste Lösung und würde viele Konflikte vermeiden. Stattdessen schwimmen Anfänger, Brustschwimmer und schnelle Kraulschwimmer kreuz und quer durcheinander. Das sorgt für Frust bei allen Beteiligten. Zum Vergleich: In der Alsterschwimmhalle in Hamburg funktioniert genau das hervorragend. Dort werden die Bahnen nach Schwimmgeschwindigkeit eingeteilt. Das sorgt für deutlich mehr Sicherheit, weniger Konflikte und ein wesentlich angenehmeres Schwimmerlebnis. Es wäre wünschenswert, wenn sich die Verantwortlichen in Essen dort einmal Anregungen holen würden. Die Mitarbeiter vor Ort möchte ich ausdrücklich von der Kritik ausnehmen. Das Problem scheint vielmehr die Organisation und die grundsätzliche Planung des öffentlichen Schwimmbetriebs zu sein. Mit wenigen Änderungen ließe sich die Situation für alle deutlich verbessern. So wie es aktuell ist, macht das Schwimmen dort leider überhaupt keinen Spaß.

Insgesamt ein schönes Schwimmbad, alles ist sauber. Gestern kamen jedoch fünf Männer und benahmen sich asozial, sprangen ins Wasser und auf andere Badegäste, rannten herum, spritzten mir Wasser ins Gesicht, und ich fühlte mich überhaupt nicht sicher. Das Personal sah nur zu, und niemand sagte etwas.

Ich möchte mich über eine Mitarbeiterin des Schwimmzentrums Rüttenscheid beschweren. Soweit ich ihren Namen richtig verstanden habe, heißt sie Frau Kristoff. Sie ist eine blonde Frau mit Brille. Ihr Verhalten war respektlos und äußerst unhöflich. Ich war mit meiner Tochter zum Schwimmen dort. Aus Versehen habe ich die rote Markierung/Linie überschritten. Die Mitarbeiterin kam sofort zu mir und fing an, laut zu schreien. Ich war völlig schockiert. Ich habe ihr direkt gesagt, dass ich sofort auf die andere Seite gehe, was ich auch getan habe. Da ich zum ersten Mal in diesem Schwimmbad war, habe ich sie höflich gefragt, warum ich die Markierung nicht überschreiten darf. Außerdem habe ich nach der Wassertiefe gefragt, weil ich gesehen hatte, dass sich auf der anderen Seite auch andere Mütter mit ihren Kindern aufhielten. Ich wollte die Regeln einfach verstehen. Meine Freundin war ebenfalls dabei und war genauso schockiert über das Verhalten der Mitarbeiterin. Sie hat keinerlei professionelles Verhalten gezeigt und machte mir anschließend sogar eine abwertende Geste. Danach bin ich aus dem Wasser gegangen, um das Gespräch ruhig zu suchen und zu klären, warum sie mich angeschrien hat. Anstatt die Situation sachlich zu erklären, wurde sie erneut aggressiv und fing wieder an zu schreien. Ich habe ihr ruhig erklärt, dass ich nur eine normale Frage gestellt habe, weil ich neu in diesem Schwimmbad bin, und dass ich ihren Anweisungen sofort gefolgt bin. Anschließend sprach ich mit einem jungen Mitarbeiter und fragte, wo ich eine Beschwerde einreichen könne. Er verwies mich an den Eingangsbereich. Dort wollte ich meine Beschwerde vorbringen, doch der Mitarbeiter am Empfang sagte mir, dass er keine Beschwerde gegen sie annehmen würde, weil sie die Chefin sei. Ich habe ihm geantwortet, dass es keine Rolle spielt, ob sie die Chefin ist oder nicht. Alle Besucherinnen und Besucher sollten mit Respekt und gleich behandelt werden. Da meine Beschwerde vor Ort nicht angenommen wurde, schreibe ich sie nun hier. Ich hoffe, dass andere Menschen eine solche Erfahrung nicht machen müssen und dass das Verhalten der Mitarbeiterin überprüft wird. Die Ort war aber super und sauber und die andere Mitarbeitern auch. Ich hoffe, dass diese Beschwerde von der Leitung zur Kenntnis genommen wird und entsprechende Maßnahmen gegen dieses Verhalten ergriffen werden, damit andere Besucherinnen und Besucher nicht dieselbe Erfahrung machen müssen.