Ausstattung
Merkmale
Barrierefreiheit
- Rollstuhlgerechter Eingang
- Rollstuhlgerechter Parkplatz
Standort
- Adresse
- Johanniterstraße 94, 79423 Heitersheim
- Ort
- Heitersheim
- Region
- Freiburg im Breisgau
- Bundesland
- Baden-Württemberg
- Plus Code
- VM8G+HC Heitersheim, Deutschland
Bewertungen zu Sportbad Heitersheim
- Positiv4–5 ★82 %266
- Neutral3 ★7 %21
- Negativ1–2 ★11 %36
Man wollte an einen schönen Sommertag am Samstag ins Freibad nach Heitersheim und durch eine Veranstaltung Bundesjugendspiele, war zuerst die Straße komplett vor dem Bad gesperrt und das Bad war noch weniger wie die Hälfte für die Besucher geöffnet, sodass nur eine Bahn zum Schwimmen zur Verfügung stand. Kein Schild war am Eingang zu sehen. Ich fragte beim Kassierer vom Bad, ob man dann Ermäßigung vom Preis erhält, da man bis um 16h wegen den Absperrungen im Bad Einschränkungen hat, aber er sagte nein. Ich zahlte zusammen mit meiner Tochter 10€ und ging dann Richtung Schwimmbecken. Eine Mitarbeiterin klärte uns auf, das wir erst in 20 Minuten ins Wasser können, da die Spiele gerade angefangen haben. Ich war total genervt und als ich mir die Zeit vertreiben musste und eine Brezel essen wollte, wurde ich nochmals von der Mitarbeiterin angesprochen , das ich hier nicht essen darf. Ich sagte, das ich eigentlich nur ein paar Runden schwimmen wollte und brauchte 45 Minuten, um einen Parkplatz zu finden, da die Straße vor dem Bad gesperrt waren, der Kassierer vom Bad, meinte das wir trotz der Veranstaltung schwimmen können und anschließend konnten wir dennoch nicht schwimmen, da die Spiele angefangen haben. Ich verweigerte mich umzusetzen und dann kam ein weiterer Mitarbeiter ( Leggins mit Boxershort ), wo mich beleidigt hat und mir brüllend gesagt hat, das ich eine unmögliche Frau wäre. Ich dachte nur, war man sich an seinen freien schönen sonnigen Samstag damit an tut ! Meine Tochter und ich ist die Lust am Schwimmen vergangen und daher wollten wir wieder gehen und haben unsere 10€ wieder zurück verlangt . Der Mitarbeiter hat mit mir 5€ anstatt 10€ zurück gezahlt.Das fand ich so eine Frechheit , da wir gar nicht im Wasser waren. Er meinte, man sollte sich über Facebook oder im Internet informieren , ob das Bad für die Besucher geöffnet ist. Soweit ist es schon gekommen, das man nicht nur die Badehose einpackt , um ins Schwimmbad zu gehen , sondern man soll sich vorher Internet informieren. Nach meiner Meinung, sollte man solche Veranstaltungen nicht gerade auf einen Samstag veranstalten, wo jeder im Sommer ins Bad gehen will. Der Bäder haben alle finanzielle Probleme Und dann sollte man es am besten , komplett für die Besucher schließen und es am Eingang vom Bad platzieren, damit jeder Besucher Bescheid weiß .
Das Schwimmbad ist okay und hat guten Schatten. Das junge Personal ist zudem sehr freundlich, dafür der Stern. Ein riesiges Minus ist allerdings, dass man nicht mit Karte zahlen kann, da der Betreiber das laut Personal nicht will. Das ist völlig aus der Zeit gefallen. Wir hatten Glück, dass wir den Eintritt passend in bar dabei hatten, auf Essen und Getränke mussten wir verzichten. Ich hoffe, dass Kartenzahlung landesweit zur Pflicht wird.
Die Liegewiese und das große Becken sind gut jedoch finde ich das Kleinkind Becken total vernachlässigt und dreckig. In den Bewertungen vor über einem Jahr hat das schon mal jemand geschrieben und scheinbar wurde nichts unternommen.. ich bin erschrocken als ich das gesehen habe.
Das Schwimmbad hat Potenzial, leider gibt es zu viele negative Dinge die uns aufgefallen sind. Wir waren früh da und konnten leider direkt wieder gehen. Es war nur Barzahlung möglich. Das ist nicht mehr zeitgemäß, auch, wenn wir freundlich von einer Mitarbeiterin darauf hingewiesen wurden. Die sanitären Anlagen sind alt und waren leider beim Gehen um 12 Uhr bereits sehr schmuddelig. Das Wasser im Nichtschwimmerbecken machte keinen frischen Eindruck, es war zu warm und es schwammen hier und da nicht definierbare Partikel darin. Die Liegewiese war ungepflegt, trocken und leider konnte man nur wenig Gras finden. Viel Sonne beim Babybecken. Eine Rutsche die sicherlich erneuert werden könnte im Nichtschwimmerbecken. Einige Investitionen, Mühe und bessere Organisation, würden helfen.
Katastrophe mit der Onlinebestellung der Jahreskarte. Die letzten Jahre war es nur noch online möglich, obendrauf kommt noch eine Servicegebühr, für ältere Menschen gar nicht mehr erhältlich ohne Hilfe. Jetzt wurde der Anbieter gewechselt, kein Paypal mehr möglich und man wartet trotz erfolgter Zahlung auf seine Tickets die nicht ankommen. Kann ja nicht sein, dass man zwei Wochen, vielleicht auch noch länger, warten muss. Warum man keine physischen mehr anbietet erschließt sich mir nicht. Genügend Beispiele aus der Umgebung gibt es ja (Chipkarte etc.).