Schwimmbad - Marissa Resort

Wenn die Badeaufsicht ihren Job machen würde, wäre es ein tolles Schwimmbad. Trotz der Verbotsschilder können alle ungehindert vom Beckenrand springen und dabei andere Badegäste belästigen oder sogar beinahe verletzen. Auch wenn Kinder die Rutschen entgegen der vorgesehenen Richtung hochklettern, greift niemand ein. Gestern ist sogar ein Junge mit dem Kopf und Oberkörper auf die Fliesen gestürzt – auch da hat sich niemand von der Badeaufsicht bewegt. Schade, denn ansonsten bietet das Bad alles, was man für einen schönen Familienausflug braucht. Es ist ein wirklich tolles kleines Familienbad.

Tolles kleines Schwimmbad. Wir waren bereits mehrfach als Tagesgäste Vorort. Durch die neue Möglichkeit im Park zu parken, mit dem eigenen PKW, Muss man auch nicht mehr soweit gehen. Sauberkeit ist Top. Ein Kritikpunkt gibt es allerdings; Das Bistro schließt um 17 Uhr für Warme Speisen! Das ist eindeutig zu früh! Dies sollte man dringend auf 18 Uhr, eher 18:30 Uhr verlängern.

Wir waren über Fronleichnam und den anschließenden Brückentag in der Anlage und leider sehr enttäuscht vom Umgang mit der Auslastung des Schwimmbads. Bei schlechtem Wetter ist das Schwimmbad offensichtlich einer der Hauptanziehungspunkte der gesamten Ferienanlage. Trotzdem wurde uns an der Rezeption mitgeteilt, dass nur etwa 200 Personen gleichzeitig Zugang zum Schwimmbad haben. Für eine Ferienanlage mit mehreren tausend Gästen in einer ausgebuchten Ferienphase ist das schlicht nicht ausreichend. Die Folge waren Wartezeiten von teilweise über einer Stunde. Einige Gäste haben die Schlange letztlich wieder verlassen, weil kein Vorankommen erkennbar war. Besonders ärgerlich ist dabei, dass viele Gäste bei der Buchung davon ausgehen, das Schwimmbad jederzeit nutzen zu können. Wer direkt über Marissa bucht, bezahlt das Schwimmbad sogar bereits über den Unterkunftspreis mit. In der Praxis hilft die im Unterkunftspreis enthaltene Schwimmbadnutzung jedoch wenig, wenn aufgrund der begrenzten Kapazitäten kein Zugang möglich ist. Wer hingegen über Interhome bucht, bezahlt die Schwimmbadnutzung nicht pauschal mit und kann selbst entscheiden, ob er das Schwimmbad nutzen möchte und den Eintritt dann separat bezahlt. Hinzu kam eine mangelhafte Kommunikation: Einer Familie wurde am Morgen an der Rezeption mitgeteilt, das Schwimmbad öffne wie üblich unter der Woche erst um 14 Uhr. Tatsächlich wurde jedoch bereits um 10 Uhr geöffnet. Diese Information wurde offenbar nicht ausreichend kommuniziert, sodass viele Gäste erst um 14 Uhr kamen und dann feststellen mussten, dass das Bad bereits seit vier Stunden geöffnet war und die Kapazitäten entsprechend ausgeschöpft waren. Grundsätzlich kann es bei hoher Auslastung natürlich zu Engpässen kommen. Was uns jedoch gestört hat, waren die unzureichenden Kapazitäten und vor allem die fehlende bzw. widersprüchliche Kommunikation gegenüber den Gästen. Hier besteht aus unserer Sicht deutlicher Verbesserungsbedarf.

Parkmöglichkeit für Besucher, die nicht im Resort nächtigen deutlich vom Schwimmbad entfernt. Ca 500 m. Für Familien ist dies eine Herausforderung, mit all den Taschen und den hoffentlich laufwilligen Kindern auch auf dem Rückweg. Umkleide ist bei Andrang eng. Bevorzugt Kartenzahlung, Barzahlung nur auf Anfrage beim Schwimmmeister. Außerhalb der Ferien und unter der Woche ist das Bad gut nutzbar. Duschen, Kabinen etc sauber. Für Kleinkinder gut geeignet. Zum Schwimmen, Bahnen ziehen, schwierig. Mitarbeiter sind freundlich und hilfsbereit. Insgesamt ist das Bad OK. Den Kindern hat das Schwimmen Spaß gemacht. Durch den langen Laufweg von Parkplatz zum Schwimmbad, wird der Besuch vermutlich einmalig gewesen sein.

Also war jetzt da wegen dem Schwimmbad. Aber das ist ja nichts bei so einer riesen Anlage sollte das schwimmba 3 mal so groß sein! Drausen becken mini. Innen nur eine rutsche und ein Becken und ein Babybecken. Sauna unten auch so klein. Also da hat man echt gespart an so einer riesen Anlage so ein Schwimmbad.