Hallenbad Lörrach

Schlechtestes Hallenbad in dem ich je war! Komisches Konzept dass man mit badeshorts nicht schwimmen darf sondern nur mit eng anliegenden Badehosen. Die Bademeister laufen allerdings fröhlich in ihren weiten roten badeshorts rum. Duschen sind ein Rinnsal - Haare waschen dauert ewig, Toiletten ohne klobrille, Föns gibt es nur die uralten von oben. Alls renovierungsbedürftig.

Wurde wie andere hier schreiben auch aus dem Bad geworfen, da meine Badehose nicht eng anliegend war (ist aber eine ganz normale Badehose aus Synthetik) Musste auch das Bad verlassen und durfte nicht mal drinnen auf meine Freunde warten. Geld kann man natürlich nicht rückerstatten.

Ich habe mir ein Ticket für das Hallenbad Lörrach gekauft, konnte es aber nicht nutzen. Meine Badehose – gekauft in der Bade-/Sportabteilung – wurde nicht akzeptiert, weil sie nicht eng genug anliegt. Stattdessen wird man direkt wieder hinausgeschickt. Besonders ärgerlich finde ich, dass im Bad Badehosen verkauft werden, die man dann sofort kaufen „muss“ – das wirkt für mich eher wie ein Geschäftsmodell. Zudem durfte ich mich nicht einmal mehr im Bereich aufhalten, obwohl das Ticket bezahlt war. Umso unverständlicher ist es, dass die Badeaufsicht selbst mit Sporthosen (ähnlich wie Fußballhosen) unterwegs war. Für mich ist das weder fair noch kundenfreundlich Mein Fazit komme nie wieder her

Sehr geehrte Damen und Herren, heute haben meine Ehefrau und ich eine sehr unangenehme Situation in Ihrer Schwimmhalle in Lörrach erlebt. Wir besuchen diese Schwimmhalle seit vielen Jahren regelmäßig und waren bereits über 200 Mal dort, ohne jemals Beanstandungen oder Probleme gehabt zu haben. Heute, während wir ruhig im großen Becken schwammen und weder andere Badegäste behinderten noch gefährdeten, kam ein Mitarbeiter auf uns zu und erklärte öffentlich, wir könnten „nicht schwimmen“, würden „zu viele Pausen machen“ und forderte uns auf, das große Becken zu verlassen und stattdessen das kleinere, nicht tiefe Becken zu benutzen. Auf seine Aufforderung hin demonstrierte ich meine Schwimmfähigkeit, indem ich mehrere Bahnen in zwei unterschiedlichen Schwimmstilen schwamm. Trotz dieser eindeutigen Demonstration blieb der Mitarbeiter bei seiner Einschätzung. Der Vorfall ereignete sich vor zahlreichen anderen Badegästen und brachte uns in eine äußerst unangenehme und beschämende Situation. Ich möchte betonen, dass uns bei mehr als 200 vorherigen Besuchen nie mitgeteilt wurde, wir seien nicht für das große Becken geeignet oder stellten ein Sicherheitsrisiko dar. Dies wirft die berechtigte Frage auf, warum über all die Jahre kein Problem gesehen wurde, heute jedoch plötzlich schon. Diese Frage stellte ich dem Mitarbeiter direkt, erhielt jedoch keine Antwort. Auch auf meine Nachfrage, auf welcher schriftlichen Regelung das Verbot von Pausen im Becken oder eine bestimmte Art des Schwimmens basiert, erhielt ich keine Erklärung. Eine Entschuldigung erfolgte nicht, und meine Anfrage nach einer Rückerstattung wurde abgelehnt. Von einer öffentlichen Einrichtung erwarte ich neben der Gewährleistung der Sicherheit auch eine respektvolle, professionelle und diskrete Kommunikation mit den Besuchern. Das Verhalten und die Art der Kommunikation in diesem Fall empfand ich als nicht professionell.

Geht lieber nach Maulburg, da gibts es wenigstens Mitarbeiter mit Kompetenz und ihr werdet reingelassen. Bin extra 30 min nach Lörrach gefahren um dann festzustellen das der Ticketautomat defekt ist und die beiden Mitarbeiter sich eine Pause gönnen. Ich solle nur eine halbe Stunde warten, dann kann ich den Chip zum betreten des Bads kaufen können. Völlige verarsche.