Sportbad St. Lorenz

Leider habe ich heute eine sehr enttäuschende Erfahrung gemacht. Nur wenige Minuten nachdem ich ins Wasser gegangen bin, wurde ich als Einziger gefragt, ob ich überhaupt schwimmen könne. Obwohl ich erklärt und gezeigt habe, dass ich schwimmen, tauchen und springen kann, wurde mir gesagt, ich dürfe nur im Bereich bis 1,80 m schwimmen. Ich war mit meiner Frau da. Sie ist Deutsche und hat deutlich weniger Erfahrung im Wasser als ich. Sie kann nur schwimmen, aber weder tauchen noch springen. Trotzdem wurde sie überhaupt nicht angesprochen. Deshalb habe ich die Situation als diskriminierend empfunden und hatte den Eindruck, aufgrund meines Aussehens oder meiner Herkunft anders behandelt worden zu sein. Ich frage mich, wofür ich überhaupt Eintritt bezahle, wenn ich nach Meinung der Mitarbeiterin das Schwimmbad kaum nutzen darf. Ich bin ein erwachsener Mann und weiß, was ich mir zutraue und was nicht. Ein solches Erlebnis ist für mich nicht akzeptabel. Ich werde dieses Schwimmbad nicht noch einmal besuchen und kann es aus meiner persönlichen Erfahrung leider nicht weiterempfehlen. (Sonntag 12.07.26 gegen 13 Uhr eine Dame mit braune Haare und ohne Brille‘) Positiv erwähnen möchte ich allerdings die Dame am Eingang. Sie war sehr freundlich, höflich und hilfsbereit.

Es ist ein sehr schönes und modernes Schwimmbad in den man gut und gerne Trainiert ich würde aller Dinges ein paar der Duschen Reparieren da ein paar Duschen nur für 2 Sekunden laufen.

Der Umgang des Mitarbeiters am Pool war leider sehr unprofessionell. Mein Freund und ich wollten nach dem Training entspannt schwimmen und waren deshalb nicht dauerhaft in Bewegung. Der Mitarbeiter behauptete jedoch wiederholt, dass wir „gar nicht schwimmen würden“, obwohl wir den Pool ganz normal nutzten. Auch andere Gäste bewegten sich langsam oder machten Pausen im Wasser. Trotzdem wurden nur wir angesprochen. Wir haben Eintritt bezahlt und konnten den Pool letztlich nur etwa 10 Minuten nutzen. Es gab keine klaren Hinweise darauf, dass man durchgehend oder besonders schnell schwimmen muss. Die Situation wurde aus unserer Sicht vom Personal unnötig streng und wenig kundenfreundlich gehandhabt.

Es müssen noch ein paar „Planungsfehler“ möglichst schnell (!) korrigiert werden: 1. Kleiderhaken, fast überall fehlen sie! 2. Das Verstauen der Umziehsachen in den zu kleinen Schränken ist fast nicht möglich - hier fehlen entspr. Netzkleiderbügel! 3. Der Abstand zwischen Umkleidekabinen und Schränken ist fast überall zu groß, sodass die Besucher ihre Kleidung nach dem Umziehen in den Kabinen sehr lange durch die Gegend zu den Schränken tragen müssen! 4. Die Umziehkabinen sind leider zu klein geraten und wohl auch zu wenig! 5. Das Öffnen der 50m-Bahnen lediglich am Donnerstag benachteiligt alle „normalen“ Besucher! Ist eindeutig zu wenig! 6. Die Sauberkeit und Hygiene im Bereich Duschen lässt eindeutig noch zu wünschen übrig! Was ist denn schon verbessert worden??? …dauert leider an! 🥲🙄 Geplante Verweildauer auf 3 Stunden eine Frechheit … werden zu noch weniger Besuchern führen! Eintrittsgeld-Erhöhung nicht gerechtfertigt! Und dann nur alle 2 Tage geöffnet…. eine Frechheit!

Das Schwimmbad an sich ist nach dem Umbau sehr schön geworden. Problematisch finde ich jedoch den Umgang der Bademeister gegenüber dem Besucher. Ein Bademeister stand mit einer Besucherin um die 30 min beim 1m Sprungbrett. Ihr Sohn traute sich wohl nicht zu springen. Als endlich das Sprungbrett nutzbar war, fragte ich ganz höflich ob ich auch mal springen dürfte. Dies wurde unfreundlich verneint. Eine große Enttäuschung machte sich in mir breit. Ich fühlte mich als hätte ich etwas falsch gemacht. Lieber mit der Dame über Gott und die Welt sprechen als dem Besucher angebotene Dinge zu ermöglichen. 2 weitere Bademeister saßen bequem und wie festgewurzelt auf den Wärmebänken. Und die Tatsache das dort IMMER ein Großteil des Beckens abgesperrt ist geht gar nicht! Das Bad ist komplett überfüllt. Man teilt sich mit mindestens 4 anderen Schwimmern eine Bahn! Wofür Zahlt man mittleiweile 6€ Eintritt?