ENNI Solimare - Freibad

Ich war zuletzt vor über 10 Jahren das letzte Mal im Solimare und bin heute mal wieder mit meiner Frau da gewesen. Wir haben gegen 16:30 Uhr angerufen um zu fragen wie lange geöffnet ist und ob es einen Abendtarif gibt. Dort sagte man uns, es sei bis 19 Uhr geöffnet und dass es keinen gibt. Soweit alles in Ordnung. Wir sind dann um kurz nach 17 Uhr da gewesen und man hat dort vieles Im Gegensatz zu früher verändert. Meiner Meinung nach zum Negativen, aber das ist Geschmackssache und oft hat man Dinge ja auch viel schöner in Erinnerung, als sie tatsächlich waren. Nun aber zu heute: Um ca. 18:25 Uhr kam die Durchsage, dass alle aus dem Wasser sollten. Keine 2 Minuten später ist dann auch direkt die Security durchgelaufen und hat dafür gesorgt, dass alle das Becken verlassen. Um 18:40 Uhr ist die Security dann auch zum dritten Mal eine Runde gedreht, um alle zu bitten, das Freibad zu verlassen. Obwohl es bis 19:00 Uhr geöffnet hatte. Meine Frau wollte man dann zu der Zeit auch schon nicht mehr zur Toilette lassen. 20 Minuten bevor eigentlich Schluss war. Dann kam der Höhepunkt. Ein Vater wollte dann mit seiner Tochter (ca. 3 oder 4 Jahre alt) noch duschen, was ihm 2 Securitys und 2 Bademeister verwehrt haben. Die Mitarbeiter sind überheblich und arrogant mit dem Mann umgegangen, bis er dann lauter wurde. Dann haben sie ihm unterstellt, er würde schreien. Es wirkte recht eindeutig so, dass alle Mitarbeiter auf Ärger hinaus waren, obwohl ein kleines Mädchen dabei war. Hinzu kommt, dass ich es schon krass finde, jemandem 20 Minuten vor Schluss die Toilette zu verwehren. Uns sieht man auf jeden Fall nie wieder dort.

17:30, kein einziger im Schwimmbad, schlechtes Wetter, voller Preis. Natürlich schließt auch hier die Gastro ca 1-2 Stunden vor Schließungszeit. Außerdem keine genaue Angabe zu den Temperaturen, aber lassen uns mit einem 5 Jährigen in die Eiskalten Außenbecken. Stellen um 18 Uhr den Wasserpark ab, obwohl bis 19 Uhr geöffnet ist. Die Umgebung um den Imbiss und den Wasserspielplatz war ein einziger Aschenbecher. Nachdem gefragt wurde von Außen nach Innen zu wechseln, wohlwissend, dass die Außentickets teurer sind als die von Innen konnte man nur eine sehr schlechten Kundenservice erleben der uns das wechseln verboten hat , man müsse neue Karten kaufen, man gehöre nicht zu ein und dem selben Unternehmen.Außerdem schließt das Bad jetzt sowieso " 18:15 ".

Eine sehr große Anlage und trotzdem noch zu klein für die vielen Menschen. Nur eine größere Rutsche mit einer Wartezeit von minimum 30 Minuten. Die Grünanlagen sind riesig groß, jedoch die zwei Becken dafür viel zu klein. Schwimmen ist nicht möglich. Die Kinder hatten ihren Spaß. Die Anlage erscheint einen schon am Vormittag nicht sehr sauber. Überall liegt was umher, ob Papier oder usw. Vielleicht sollten mehr Mülltonnen bereit gestellt werden.

Ich bin kein Freund von "früher war alles besser" aber das kann wirklich kein System für die Zukunft sein. Nur mit online Ticket in ein Freibad zu kommen. Wie wäre es mit Input/output zählen am Drehkreuz. Mal im Ernst. Das Solimare war noch nie ausverkauft und ich habe viele Sommer dort verbracht. Nicht nur das der Betreiber selbst sich die Einnahmen begrenzt, denn wer ein Ticket hat bleibt ja nicht zwingend den ganzen Tag dort. Zudem kann man dann beobachten wie die Mitarbeiter am Eingang "ihre Leute" reinlassen. Da wirs man nur mit Vitamin B am Eingang reingelassen ohne online Ticket. Spontan auch mal die Großeltern mit kindern losschicken zum Soli unvorstellbar. Denn die haben kein Plan von online Ticket und würden gerne einfach Vorort bezahlen. Das Personal ist doch eh vorhanden und muss doch die "onlinetickets" kontrollieren, dann kann es doch auch eine Tageskasse geben. Wirklich schade die "Entwicklung ".

Ich wollte für morgen 2 Erw. Tickets kaufen. Am frühen Nachmittag waren für morgen alle Tickets ausverkauft ?? Warum macht man keine Zeitfenster? Wenn keine Schulferien sind, sind mit Sicherheit nicht alle Badegäste um 10 Uhr da. Wir würden nur von 10-12 Uhr gehen. Das System ist nicht zu verstehen. Dazu sind dann wieder 1-2 Tickets zu erwerben, packen ich sie in den Warenkorb sind sie angeblich verkauft. Ich bin mir sicher, dass das anders gehen könnte zumal Kleinkinder aus der Erinnerung nicht bezahlen müssen, aber auf der Seite steht Kinder unter 18 ?