Freizeitbad Netphen

Heute war ich im Netphen Schwimmbad und leider sehr enttäuscht. Das Kinderbecken wurde in zwei Bereiche geteilt, weil dort parallel ein Schwimmkurs stattfand. Obwohl alle Besucher den vollen Eintritt bezahlt haben, konnten die Kinder dadurch nur die Hälfte des Beckens nutzen und hatten kaum Platz zum freien Schwimmen und Spielen. Außerdem war ich mit drei Kindern dort. Jeder weiß, dass es nach dem Schwimmen Zeit braucht, Kinder umzuziehen und die Haare zu trocknen. Ich hatte einen Aufenthalt für zwei Stunden bezahlt und das Schwimmbad auch pünktlich nach diesen zwei Stunden verlassen. Trotzdem wurde von mir zusätzlich Geld verlangt, nur weil wir uns noch im Umkleide- und Föhnbereich aufgehalten haben. Auf meine Erklärung wurde überhaupt keine Rücksicht genommen. Besonders enttäuschend war außerdem das Verhalten der Mitarbeiter. Das Personal war leider sehr unfreundlich und wenig verständnisvoll. Insgesamt war der Besuch für uns eine große Enttäuschung. Ich würde dieses Schwimmbad daher leider nicht weiterempfehlen

Ich habe heute (31.05.2026 gegen 15:36 Uhr) telefonisch nachgefragt, ob das Freibad nach den angekündigten Bauarbeiten bis zum 30.05.2026 wieder geöffnet ist. Die Mitarbeiterin am Telefon reagierte dabei leider sehr unfreundlich und erklärte, dass ein entsprechender Hinweis nicht auf ihrer Internetseite stehe. Auf meine Nachfrage, da laut den veröffentlichten Informationen die Wiedereröffnung für gestern vorgesehen war, wurde das Gespräch bereits nach kurzer Zeit von der Mitarbeiterin beendet. Aufgrund dieses Telefonats bin ich von dem Kundenservice sehr enttäuscht.

Seit 3 Jahren bin ich Stammkunde. Jetzt werde ich von einer Mitarbeiterin unhöflich behandelt und grundlos weggeschickt. Vielleicht schwimme ich nicht perfekt, aber ich bin ein erwachsener Mensch und kenne die Gefahren im Wasser. Am Ende ist es ein Schwimmbad und kein Ozean. Das Management ignoriert meine Beschwerden. Sehr enttäuschend

Guten Tag, leider muss ich mich über die aktuelle Situation im Schwimmbad beschweren. Die Preise wurden erhöht, aber gleichzeitig ist das Wasser im Becken viel zu kalt. So kalt darf es wirklich nicht sein. Ich bin Asthmatikerin, und beim letzten Besuch war das Wasser ebenfalls sehr kalt. Unter solchen Bedingungen ist das Schwimmen für mich kaum möglich. Außerdem ist es in den Duschen extrem kalt. In den Duschkabinen ist es wirklich sehr, sehr kalt, was nach dem Schwimmen besonders unangenehm und gesundheitlich problematisch ist. Ich bitte Sie, die Temperatur im Becken sowie in den Duschräumen dringend zu überprüfen und zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen

Ich war vorgestern in diesem Schwimmbad. Es war das erste Mal, dass ich mit meinen Freunden dorthin gegangen bin. Ich habe es sehr genossen, dass es diese Möglichkeiten gab: ein beheiztes Außenbecken, ein Dampfbad und eine Trockensauna. Besonders viel Spaß hatten wir auch auf der Rutsche. Leider war auf der Website angegeben, dass die Anlage bis 22:00 Uhr geöffnet ist, was dazu führte, dass ich mich zu spät auf den Weg zum Ausgang gemacht habe. Ich bin nämlich erst um 20:50 Uhr in die Umkleide gegangen, und wegen der Kälte musste ich noch meine Haare trocknen. Ich war eigentlich in einer sehr guten und entspannten Stimmung, als ich das Schwimmbad verlassen wollte, aber das Verhalten einer Mitarbeiterin dort war wirklich nicht angenehm. Es ist schade, denn meine ruhige und entspannte Stimmung wurde durch ihr unhöfliches Verhalten zerstört. Jetzt weiß ich nicht, ob ich noch einmal dorthin gehen soll oder nicht.