Barracuda Beach Freibad Neustädter See

Sehr schöner Sandstrand. Ideal für Familienausflüge. Saubere Strand und schönes Wasser. Bezahlbaren essen absolut akzeptable Eintrittspreise. Sehr empfehlenswert, es ist immer eine Reise oder ein Besuch wert. Man kann sich da den ganzen Tag aufhalten. Die Hüpfburg neben dem kleinen Restaurant / Imbiss ist eine sehr gut Idee. Perfekt.....

Unerwartet grossartig - verträumter Ort und dann so etwas tolles. Schöner Sand, leichter, seichter Einstieg. Toll für Kids. Bademeister, Hüpfburg und ein DJ, tolle Cocktails - was braucht es mehr. Freundliches, junges Personal

Leider habe ich an der Strandbar eine sehr enttäuschende Erfahrung gemacht. Ich habe ausdrücklich zwei vegane Magnum-Eis bestellt. Die Mitarbeiterin sagte zunächst, sie wisse nicht, ob diese vegan seien. Ich wies darauf hin, dass auf der Eistafel das vegane Magnum Mandel ausdrücklich als vegan gekennzeichnet war. Daraufhin meinte sie, wenn es dort so stehe, werde das schon stimmen. Ich bezahlte 9 € für zwei Eis. Erst nachdem sie mir die Eis überreicht hatte, bemerkte ich, dass es sich tatsächlich um die normalen Magnum-Eis mit Milch handelte. Eine Rückgabe oder ein Umtausch wurde mir nicht mehr ermöglicht. Das ist nicht nur ärgerlich, weil ich das Geld für ein Produkt bezahlt habe, das ich bewusst nicht essen wollte, sondern auch problematisch. Eine falsche Kennzeichnung bzw. Ausgabe kann für Menschen mit Allergien oder Unverträglichkeiten ernsthafte Folgen haben. Hier sollte das Personal deutlich besser über die angebotenen Produkte informiert sein.

Eigentlich ein richtig schönes Freibad mit Strand, Steg, Essen, Trinken, Liegewiesen und Spielplatz für die Kinder. Toiletten sind auch da. Aber was komplett fehlt und meiner Meinung nach unbedingt dazugehört, ist eine Dusche. Selbst eine einfache Außendusche würde schon reichen. Ganz ohne geht einfach nicht. Vielleicht mal ein kleiner Tipp an den Bürgermeister und die Stadtverwaltung: Wenn man schon ein Freibad betreibt, sollte man wenigstens eine Dusche hinstellen. Sonst nimmt man den halben See mit nach Hause.

Wir haben während unseres Aufenthalts am Campingplatz die angeschlossene Strandbar besucht. Dabei bestellten wir unter anderem zwei alkoholfreie Getränke – für eine stillende Mutter und ein zweijähriges Kind – sowie einen alkoholischen Cocktail. Erst nach dem Verlassen fiel auf, dass etwas nicht stimmte. Aufgrund von Auffälligkeiten haben wir die Situation überprüft und dabei Hinweise darauf erhalten, dass es zu einer Verwechslung zwischen alkoholischen und alkoholfreien Getränken gekommen sein könnte. Wir haben den Vorfall noch am selben Abend angesprochen. Eine weitere Rückmeldung erfolgte zunächst nicht, obwohl uns diese in Aussicht gestellt wurde. Im anschließenden schriftlichen Austausch wurde mitgeteilt, dass alkoholische und alkoholfreie Varianten teilweise optisch kaum zu unterscheiden sind und eine Verwechslung nicht ausgeschlossen werden kann. Positiv ist, dass der Vorfall intern aufgearbeitet wurde und Anpassungen angekündigt wurden. Aus unserer Sicht bleibt jedoch kritisch, dass solche Situationen – insbesondere in Bezug auf Kinder – durch klare Unterscheidung und sichere Abläufe von vornherein ausgeschlossen sein sollten. Vielleicht hilft diese Erfahrung anderen Gästen bei der Einschätzung.