Schwimmbadbau Sindelfingen GmbH

Wir hatten heute um 9 Uhr einen vereinbarten Termin. Gestern kam sogar noch eine Erinnerungsmail für diesen Termin. Leider standen wir heute Morgen vor verschlossenen Türen. Lediglich ein Hinweis informierte darüber, dass wegen Krankheit vorübergehend geschlossen sei. Eine vorherige Absage unseres Termins haben wir nicht erhalten. Was uns zusätzlich irritiert hat: Die Poolausstellung, die Firmenschilder und der gesamte Außenbereich wirkten sehr ungepflegt und wenig einladend – eher so, als wäre hier schon länger geschlossen. Für einen vereinbarten Beratungstermin und den ersten Eindruck leider sehr enttäuschend. Für uns kommt die Firma nach dieser Erfahrung als Partner für unser Poolprojekt nicht mehr infrage.

Vor wenigen Wochen wurde unser lange gewünschter Pool fertig gestellt. Die ganze Bauphase über wurde wir sehr gut betreut und beraten, vom Büro sowie auch von den Technikern und Handwerkern. Alle Mitarbeiter waren wirklich sehr freundlich und hatten immer ein offenes Ohr, ob persönlich oder auch telefonisch. Wetterbedingt konnten die Termine für die verschiedenen Arbeitsschritte auch sehr gut kurzfristig von Büro geplant werden, sodass wir den restlichen Sommer noch an unserem Traumpool verbringen können. Wir sind sehr glücklich mit dem Endergebnis und können Schwimmbadbau Sindelfingen guten Gewissens weiterempfehlen. Auf diesem Wege auch noch einmal vielen lieben Dank an das ganze Team für die tolle Betreuung!

Tolles Poolsystem funktioniert super ohne großen Aufwand. Der Einbau hat sich zwar Coronabedingt etwas verzögert aber es hat alles perfekt geklappt und wir wurden sehr gut beraten. Sehr empfehlenswert wir wünschen dem ganzen Team weiterhin viel Erfolg. Udo Gärtner und Wolfgang Stephan ……………………………………………………………….. 2 Jahre später müssen wir sagen der Pool ist eine absolute Bereicherung und das Poolsystem funktioniert sehr gut. Leider gibt es auch einige Mängel, was an sich nicht schlimm ist wenn sie denn behoben werden würden. Leider ist die Firma in dieser Hinsicht sehr kundenunfreundlich die Mängel werden als lapidar abgetan und man hat kein wirkliches Interesse daran die Mängel zu beheben und den Kunden zufriedenzustellen. Es gibt bestimmt bessere Desjoyaux Händler.

Wir hatten das Problem, dass unser Grundstück nur schwer zugängig ist. Daher waren wir lange auf der Suche nach einem Schwimmbadbauer, der uns einen Pool baut. Alles hat optimal geklappt, vom Angebot über den Einbau und den Anschluss der Anlage, würden uns in jedem Fall wieder so entscheiden!

Nach genauen Vergleichen unterschiedlicher Herstellern haben wir uns für ein Selbstbau der Firma Desjoyaux mit Unterstützung der Schwimmbadbau Sindelfingen entschieden. Der Integrierte Filter, eine faltenfreie Folie sowie am Stück gegossen waren der für uns die Vorteile welche uns Bewegten dieses System zu kaufen. Unser erster Kontakt nach Termin wurde von einem Lehrlinge durchgeführt welcher sehr freundlich war, doch leider konnte nicht alle Fragen beantworten welche wir hatten (es ist keine Kritik an den Lehrling, doch Beratungsgespräche benötigen auch fungiertes Wissen, welches von einem Lehrling nicht zu erwarten ist) Das Verkaufsgespräch durch Frau Santos war sehr gut. Leider war die Terminabsprache so, das eine Planung für uns eher schwierig war Bezug des Betonieren und des Folieneinbaues.(Es geht nicht darum das sich durch die derzeitige Lage etwas verschiebt...Urlaubszeit, Corona, Mitarbeiter Mangel, Sonne oder auch nicht…) es ist einfach zwingend Nötig eines Selbstbauer, die Notwendige Unterstützung auch Planen zu können. Doch die Ausführung des Techniker Gregor war vorbildlich ein echt dickes Lob :-) Was leider eine echte Panne war...beim Folieneinbau war eine falsche Folienfarbe...Doch die Zusage von Frau Santos und Frau Dittus nächstes Jahr die Folie wieder auf Ihre kosten auszutauschen beruhigten uns wieder....das Ist sehr professionell so mit Fehler umzugehen... Unterm Strich habe wir nun einen Wunderschönen Pool (wenn auch noch in der falschen Farbe), und die Kinder haben das Lächeln im Gesicht was all die Mühe wert war... Familie Elbe aus Gechingen