DAS LEUZE

Interessantes Bäder-Zentrum an der Grenze von Stuttgart und Cannstadt. Die Lage ist direkt am Neckar und einer Hauptverkehrsstraße, vom Verkehrslärm ist allerdings sehr wenig zu hören. Sehr gute Erreichbarkeit mit ÖPNV und Pkw, ausreichend Parkplätze (Parkhaus). Die Zuwegung ist allerdings durch multiple Baustellen etwas abenteuerlich geraten, wir haben uns einmal sogar verlaufen. An der Kasse teilweise längere Wartezeiten einplanen, man Kann Tickets aber elektronisch vorbestellen. Nett: Das Eintrittsticket ist ein Armbandschlüssel der auch für die Garderobenschränke nutzbar ist. Weitläufige Umkleiden, ausreichend Schränke, saubere Duschen Das Band selbst ist sehr weitläufig mit insgesamt 6 Innen- und außen Becken, gespeist aus verschiedenen Mineralquellen. Sehr gute liege Möglichkeiten auf sauberen Wiesen mit genügend Schattenmöglichkeit. Wasserqualität hervorragend, teilweise aufgrund frischen Mineralwasser nicht gechlort! Insbesondere das 20 Grad Außenbecken aus der Leuze/Inselquelle ist ein Erlebnis, sehr viel gelöste Kohlensäure die sich auf der Haut ablagert und beim Tauchen auch ganz gerne in den Augen brennt. Toller Saunabereich mit sehr vielen Möglichkeiten. Es gibt ein Restaurant, haben wir allerdings nicht besucht. Preis für die Tageskarte 15 €, nicht ganz günstig aber für das Angebot entsprechend. Definitiv Wiederholungsgefahr!

Die Organisation am Eingang war bei unserem Besuch eine absolute Katastrophe. Vor allem an den Kassen waren die Abläufe erschreckend langsam, schlecht koordiniert und aus Besuchersicht kaum nachvollziehbar. Wir haben trotz Wellpass Zugang über eine Stunde und zehn Minuten vor dem Leuze gewartet. Im Bad selbst war es anschließend vergleichsweise leer. Das zeigt deutlich, dass das Problem nicht an einer tatsächlichen Überfüllung lag, sondern an der völlig ineffizienten Abwicklung am Eingang. Besonders ärgerlich war, dass bei einer langen Warteschlange nur zwei Kassen geöffnet waren. Dazu kam, dass die Kommunikation der Mitarbeitenden und der Security draußen extrem schlecht war. Es gab kaum klare Informationen, keine transparente Erklärung zur Wartezeit und insgesamt wirkte der Umgang mit den wartenden Gästen wenig strukturiert und wenig kundenorientiert. Dadurch mussten sehr viele Menschen unnötig lange draußen warten. Gerade bei warmem Wetter ist das nicht nur unangenehm, sondern auch problematisch. Solche Abläufe wirken weder professionell noch kundenorientiert. Hier muss sich dringend etwas ändern. Es kann nicht sein, dass ein eigentlich schöner Besuch bereits vor dem Eingang durch eine derart schlechte Organisation und Kommunikation massiv beeinträchtigt wird. Ich hoffe sehr, dass diese Rückmeldung ernst genommen wird und die Abläufe am Eingang künftig grundlegend verbessert werden. Das Leuze ist grundsätzlich ein wirklich wundervolles Bad. Die Wasserqualität ist sehr gut, die Außenbereiche sind schön gestaltet, auch die Innenflächen sind angenehm und die Sauna ist wirklich hervorragend. Das möchte ich ausdrücklich positiv hervorheben. Gerade deshalb ist es so schade, dass die Organisation am Eingang dem sonst sehr schönen Angebot aktuell in keiner Weise gerecht wird.

Ich bin sehr zufrieden mit den Schwimmbädern. Die gesamte Anlage ist sauber, gepflegt und bietet eine angenehme Atmosphäre zum Entspannen und Schwimmen. Das Wasser ist sauber und die Becken sind sehr schön. Auch das Personal ist freundlich und hilfsbereit. Ich komme gerne wieder und kann die Schwimmbäder auf jeden Fall weiterempfehlen!

Es ist einfach immer wieder schön hier als Kind und auch als Erwachsene Person. Alles da was man braucht ein Lob an die Bademeister man sieht euch und ihr seht auch die Leute und greift ein.

Wir waren gestern wieder im Leuze Schwimmbad und sind ehrlich gesagt sehr enttäuscht. Wir nutzen seit Jahren die Familienkarte, weil es für mich als Alleinerziehende sonst einfach zu teuer wird. An der Kasse wurde uns dann gesagt, dass die Familienkarten seit etwa einem Monat angeblich nicht mehr wie bisher genutzt werden können – obwohl alle Kinder dabei waren. Als Familie gemeinsam zu bezahlen sei plötzlich nicht mehr möglich. Das empfinde ich ehrlich gesagt als reine Abzocke. Dazu kam leider noch, dass das Schwimmbad gestern so dreckig war wie noch nie. Wir kommen regelmäßig, aber diesmal war es wirklich unangenehm. Im Bereich beim Restaurant gab es sogar Ungeziefer. Auf den Hinweis dazu wurde nur mit den Schultern gezuckt, statt sich darum zu kümmern. Sehr schade, denn eigentlich sind wir immer gerne gekommen. Aber bei den Preisen und dem Zustand gestern überlegt man sich wirklich, ob man nochmal wiederkommt.