Badeparadies Schwarzwald

Die Therme ist insgesamt gepflegt und sauber. Mit den verschiedenen Becken und Saunabereichen hat sie einiges zu bieten, sodass wir insgesamt einen angenehmen Aufenthalt hatten. Verbesserungsbedarf gibt es jedoch bei der Orientierung und dem Kundenservice. Der Eingangsbereich ist unübersichtlich, und der separate Zugang zur Sauna sowie der Parkplatz in der Tiefgarage sind nur schlecht ausgeschildert. An der Kasse fand leider keine Beratung statt. Uns wurde ein Ticket verkauft, das wir eigentlich gar nicht wollten. Ein Umtausch war anschließend nicht mehr möglich, was wir als schlechten Kundenservice empfunden haben. Auch innerhalb der Therme ist die Orientierung nicht einfach. Man muss zahlreiche Treppen und viele Drehkreuze passieren, wobei einige Bereiche nur gegen Aufpreis zugänglich sind. Hier wären deutlich mehr Transparenz und Informationen – sowohl am Eingang als auch auf der Website – wünschenswert. Etwas verwirrend fanden wir außerdem, dass dieselben Speisen je nach Bereich unterschiedlich teuer angeboten werden. Insgesamt ist die Therme sauber und gepflegt, mit einer besseren Beschilderung, transparenteren Informationen und kundenfreundlicherem Service könnte das Erlebnis jedoch deutlich angenehmer sein.

Wir, eine Familie mit zwei Kindern, waren schon zweimal dort. Einmal im Dezember und einmal im Mai. Wenn wir uns nach der Besucherzahl richten müssten, würden wir den Mai bevorzugen, da das Wetter dann schon milder ist und die meisten anderen wahrscheinlich eher Spaziergänge im Wald oder an den Stränden unternehmen. Aber selbst im Dezember, bei Temperaturen unter Null Grad, ist es herrlich, im warmen Wasser zu sitzen und einen Cocktail von der Wasserbar zu genießen. An den Wochenenden ist es besonders attraktiv für Familien, dass der Eintritt zu den Wasserrutschen (Galaxy) und zur Palmenoase im gleichen Preis inbegriffen ist. Hier empfehle ich ein Tagesticket. Die Sauberkeit ist erstklassig, und was uns positiv überrascht hat, war die Auswahl auf der Speisekarte. Normalerweise gibt es in solchen Anlagen ja nur Fast Food, also alles Frittierte. Hier gab es Pasta Carbonara oder mit Tomatensoße, scharfes Hähnchen mit Reis, Garnelen, eine große Auswahl an Salaten in verschiedenen Größen und – ja – auch Wiener Schnitzel oder Chicken Nuggets für Kinder. Man sollte jedoch beachten, dass die Anfahrt recht anspruchsvoll ist. Tagsüber ist die Straße mit ihren engen Kurven und der herrlichen Aussicht spektakulär, nachts erfordert sie etwas mehr Konzentration. Es gäbe noch viel mehr zu berichten, natürlich durchweg Positives; die negativen Aspekte sind unbedeutend. Das Personal ist freundlich, wir können den Ausflug uneingeschränkt empfehlen. Ich bin absolut überzeugt, dass der Saunabereich mindestens genauso reizvoll ist, aber wir haben ihn noch nicht besucht, da Kinder dort keinen Zutritt haben.

Wir waren das zweite Mal vor Ort und wieder rundum begeistert. Das Palais Vital sowie die Palmenoase sind einfach nur Orte mit Wohlfühlfaktor. Das Personal war durchweg freundlich und stand bei Rückfragen mit Rat und Tat zur Seite. Der Saunabereich ist beeindruckend und die Cocktails an der Poolbar lecker. Hygiene wird ebenfalls groß geschrieben und ständig ist Personal unterwegs, um beispielsweise die Duschen zu reinigen. Der Galaxy-Bereich ist ein Paradies für die Kids und dort sind viele Aufsichtskräfte, um notfalls eingreifen zu können. Das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt. Wir kommen gerne wieder.

Wir hatten einen sehr schönen Tag im Badeparadies Titisee. Besonders der Familientag hat viel Spaß gemacht. Die Palmenoase war zwar durch den Familientag nicht ganz so ruhig wie sonst, trotzdem konnten wir die schöne Atmosphäre genießen und uns gut entspannen. Das Personal war freundlich, alles war sauber und gepflegt. Insgesamt ein gelungener Ausflug, wir kommen gerne wieder!

Es war ein sehr schönes Erlebnis. Die Saunalandschaft ist grosszügig und vielfältig, ebenso die Pools. Besonders angenehm sind die verschiedenen Angebote an der Poolbar. Auch die Küche hat überzeugt: Das Essen ist lecker und preislich absolut angemessen.