Freibad Untergruppenbach

Hallo Wertes Team! Die drei Sterne die ich das Freibad gegeben habe ist nur für die Anlage ,nicht für das Kioskteam. Hier lässt sich sehr schön den Tag verbringen . Vorallem die Liegewiesen mit den vielen Schattenspender , muß man nicht gedrängt neben einander liegen, sehr schön und viel Platz. Das was vielen älteren Badegäste fehlt, ist das Frühschwimmen am Wochenende. Auch für Schichtarbeiter wäre es eine Abkühlung die ihre Arbeit in stark beheizbare Anlagen verrichten müssen. Was mich und viele Badegäste geärgert hat, waren die Öffnungszeiten vom Kiosk. Von 11 Uhr bis 23 ist für viele Badegäste, die sich stark aufgeregt haben ein Nogo.Von 9.30 Uhr bist 21 .00 Uhr wäre für die Badegäste akzeptabel Geschäftsordnung. Als es dann um 11.00 Uhr geöffnet hatte ,war natürlich ein riesen Menschenauflauf und nur ein Schalter geöffnet. Die Frage warum macht man nur ein Schalter auf und beginnt erst um 11 Uhr. Unhöfliche antworten hat man uns entgegen gebracht. Als wir noch die Hygiene erwähnt hatten, das man da Essen ohne Handschuhe übergeben muss, hatte sich das Team der Frage vollkommen ignoriert. Keine Flexibilität, Am Schalter vollkommen das Chaos ausgebrochen. Ein Schalter Getränke und der andere für das Essen ,eine Schürze um und ein paar Hygienesche haben gefehlt. Meckern ist leicht und wir hatten schon mal eine Schließung durch die Corona und wir haben dadurch sehr viel Einbußen hinnehmen müssen. Vielleicht kann man etwas abändern und den Badegäste dadurch entgegen kommen und wir alle wären zu Frieden. Sollten die Kiosköffnugszeiten weiterhin bestehen, nehmt euch Getränke und etwas zu essen mit .Es könnte am Kiosk etwas länger dauern. Wünsche alle Gäste ein schönen Badesaison , Spaß

Schade, trotz neuem Becken und Technik ist die Wasserqualität nicht gut. Trüb, unangenehmer Geruch. Relaxen auf der Liegewiese leider nur mit ständigen "Unterbrechungen' wegen Durchsagen der Aufsichtsfrau: 'runter von der Leine ' - sehr unangenehm! Zutritt zu den Becken: es sind jetzt weniger als die Hälfte der Duschen vorhanden da 'staut' es sich bei dem schönen Wetter. Außerdem sind die Durchschreitebecken nach dem Umbau viel zu klein. Es sind große Flächen ringsum die Becken matschig und es besteht Rutschgefahr! Der schöne Burgblick beim Schwimmen fehlt mir auch. WC's ohne Spiegel!? Sanitärbereich seit dieser Saison leider oft nicht sauber, Klopapier, Papierhandtücher nicht aufgefüllt. Insgesamt leider verschlimmbessert. Sehr enttäuschend.

Wir besuchen das Freibad Untergruppenbach seit etwa 13 Jahren, obwohl wir etwas weiter entfernt in Obersulm wohnen. Wir haben ganz bewusst hier eine Familienkarte gekauft. Mein Mann fährt lieber den längeren Weg nach Untergruppenbach, weil wir dieses Freibad ins Herz geschlossen haben. Besonders seit Jürgen als Bademeister da ist, fühlen wir uns hier noch wohler. Als brasilianische Journalistin, die seit vielen Jahren in Deutschland lebt, weiß ich, dass ein gutes Angebot allein nicht ausreicht. Der eigentliche Mehrwert entsteht durch die Menschen, die einen Ort mit Leben füllen. Genau dafür steht Jürgen für uns. Er ist ein außergewöhnlich herzlicher, engagierter und empathischer Bademeister. Wir freuen uns sehr, dass Jürgen wieder da ist. Er war der Schwimmlehrer unseres älteren Sohnes und hat eine ganz besondere Verbindung zu den Kindern aufgebaut. Es ist wunderschön zu sehen, wie die Kinder vor Freude strahlen, wenn sie erfahren, dass Jürgen da ist. Mit seiner ruhigen, aufmerksamen und menschlichen Art vermittelt er Sicherheit, Vertrauen und echte Freude. Seit Jürgen wieder da ist, hat das Freibad für uns noch einmal deutlich an Herzlichkeit gewonnen. Das Freibad selbst ist sehr gepflegt, sauber und großzügig angelegt. Es bietet viel Platz, schöne Becken und tolle Möglichkeiten für Kinder und Familien. Besonders schätzen wir die herzliche und persönliche Art, mit der man hier empfangen wird. Dadurch fühlt man sich fast wie zu Hause. Vielen Dank an das gesamte Team und ganz besonders an Jürgen. Wir kommen immer wieder sehr gerne und empfehlen das Freibad Untergruppenbach von Herzen weiter.

Einfach ein schönes Freibad mit netten Mitarbeitern 👌🏻

Hier fehlt es dem Kassenpersonal massiv an Professionalität. Statt die Schlange zügig abzuarbeiten, wurde ewig mit der Kollegin diskutiert. Auf die Frage, ob man schon zahlen dürfe, gab es eine sehr böse, patzige Antwort. Das Rückgeld wurde einem dann noch hingeknallt. Absolut respektlos und unfreundlich gegenüber den Badegästen!