Michael Koch

Bei Bestellungen schnell erreichbar--- ......aber wenn man keine anderen Hobbies hat kann man sich bei Reklamationen ganze Tage und Wochen in der Warteschleife verbringen um dann am Ende doch herausgeschmissen zu werden-leider sehr unglücklich geregelt und zeigt noch ein deutliches Verbesserungspotential. Wäre der Shop um die Ecke würde ich als Kunde dann eben hinfahren und mein Anliegen klären, bei einem Handel über das Internet ist dies aber mal eben so nicht zu regeln. Natürlich kann man eine E-Mail schreiben, manche Dinge möchte man als Kunde aber eben auch am Telefon vielleicht schneller und einfacher klären und beschreiben-sonst bräuchte man ja keine "Hotline" oder besser "Occupied"-Line anzubieten.

Kompetent und flexibel

Alles passt

اوك