CabrioLi Kombibad

Wir waren heute im Caprioli. Das Essen war wirklich hervorragend – dafür gibt es von mir eine klare 10/10. Geschmacklich kann man absolut nichts aussetzen. Leider war der Rest unseres Besuchs nicht so positiv. Das Personal an der Kasse war sehr unfreundlich und wir haben uns nicht willkommen gefühlt. Außerdem war die Organisation an einigen Attraktionen enttäuschend. Manche Bereiche wurden geöffnet und nach wenigen Minuten direkt wieder geschlossen. Das war für die Besucher sehr frustrierend. Auch bei den Rutschen fanden wir die Regeln nicht nachvollziehbar. Es stand zwar ein Schild mit den Sicherheitshinweisen, trotzdem wurden wir ermahnt, weil wir zu zweit rutschen wollten. Gleichzeitig haben viele andere Besucher das Gleiche gemacht, ohne dass jemand etwas gesagt hat. Wenn Regeln gelten, sollten sie für alle Besucher gleichermaßen durchgesetzt werden. Insgesamt: Das Essen ist top, aber beim Service und der Organisation gibt es leider noch viel Verbesserungsbedarf.

Ich war heute mit meinen 2 Kinder (6 und 8 J.) im CabrioLi. Wir waren bereits zu Coronazeiten einmal in dem Schwimmbad und ich hatte es von damals relativ kalt in Erinnerung, dies war ein Grund warum wir das Schwimmbad lange Zeit nicht besucht haben. Heute habe ich festgestellt das meine Erinnerung wohl nicht ganz zutrafen. Wir hatten einen super Schönen Nachmittag! Die Wassertemperatur im Kleinkindbecken war optimal das andere Becken war zwar etwas kühler aber trotzdem angenehm, auch für Kinder. Auch draußen hatten die beiden Spaß auf dem Wasserspielplatz. Das Highlight für die Kinder war die Textilsauna und die Rutsche. Das Essen war super und ging schnell. Die Umkleidekabine, Duschen und WC's waren sauber. Total begeistert war ich von der geräumigen Familienumkleide. Da ich mit 2 Kindern alleine war, war dies beim Umkleiden wirklich entspannter wie in manch anderen Schwimmbädern. Das Personal war sehr freundlich. Der Preis mit knapp 21€ für uns 3 finde ich okay. Wir werden auf jeden Fall nun öfters kommen.

Leider sehr enttäuschend. Ich war mit meinem fünfjährigen Sohn dort und habe Pommes und Chicken Nuggets bestellt. Wir bekamen die Nummer 365 und warteten etwa 20 Minuten. Währenddessen wurden bereits die Nummern 366 und 367 aufgerufen. Der Kunde mit der Nummer 367 erhielt sogar genau dasselbe Essen wie wir – Pommes und Chicken Nuggets – obwohl er nach uns bestellt hatte. Nach meiner Nachfrage mussten wir weitere etwa 10 Minuten warten. Eine Mitarbeiterin erklärte mir anschließend, dass die betreffende Kollegin neu sei und noch wenig Erfahrung habe. Das kann passieren – eine Entschuldigung hätte für mich die Sache auch beendet. Besonders enttäuschend war jedoch die anschließende Reaktion an der Kasse: Auf meinen Hinweis, dass ich eine negative Bewertung hinterlassen könnte, bekam ich sinngemäß die Antwort: „Wenn Sie möchten, können Sie das gerne tun, das interessiert uns nicht.“ Nicht die Wartezeit allein, sondern vor allem diese Gleichgültigkeit gegenüber der Kritik eines Kunden hat bei mir einen sehr schlechten Eindruck hinterlassen. Schade.

Also als Freibad die Kinder draußen nicht ins Wasser zu lassen trotz Aufsicht eines Erwachsenen ist sehr schade und wir müssen somit auch auf ein anderes Bad umsteigen. Die Kinder wollen raus bei dem Wetter. Drinnen das babybecken ist viel zu warm, das ist somit keine Abkühlung. Das mittlere Becken immer voll und viel zu klein, ja und draußen? Da darf man mit Kind nicht rein (6 Jahre und 2 Jahre). Also die einzige richtige abkühlungsmöglichkeit ist demnach leider nicht gegeben.

Also ich kann die negativen Dinge die hier genannt wurden absolut nicht bestätigen. Die Preise sind sehr fair für das Angebot und auch beim Essen. Keinerlei Gerüche in den Duschen und sauber war es dort ebenfalls. 2 Bademeister waren vor Ort und das da Kameras sind bei 3 räumlich getrennten Becken und dem Rutschbereich dient ja der Sicherheit.... Wir finden es ist ein tolles Bad für Familien mit Kindern in jedem Alter und für den Preis zwischendurch noch die Sauna nutzen oder im grossen Becken Bahnen ziehen.... Was willste mehr. Und das Personal war durchweg sehr freundlich und hilfsbereit! Wir kommen hier gerne hin ( seit Jahren....) Weiter so und Danke für die vielen tollen Stunden bei Euch!